Servicekursus for medarbejdergrupper

Servicekursus for medarbejdergrupper

Dette kursusforløb er særligt relevant for svømmehaller, som gerne vil gennemføre et lidt mere omfattende kursusprogram for en fælles personalegruppe.

Her involveres hele personalegruppen, og der arbejdes med emner, der kan være med til at skabe en bedre dagligdag både internt og eksternt.

Forløbet indeholder:

• 4 x 4 timers onlinekursus om service, kommunikation, personprofiler og personligt lederskab eller to hele dage med fysisk fremmøde 08.00 – 15.30
• En personlig pr. medarbejder E – Estimate personprofil inkl. personlig opfølgning*
• Personligt udviklingsskema for alle deltagere
• En samlet opsamlingsdag med fysisk fremmøde, når verden lukker op igen

Pris for samlet forløb: 35.000, -

*Tillæg pr. E-Estimate personprofil: 1.500, -

Prisen er inklusive materiale, men ex. moms., transport, forplejning og evt. ophold i forbindelse med fysisk fremmøde og personlighedsprofil som er et tilkøb.

Sonya Pratt Ølstykke Svømmehal fortæller om forløbet:

"Ølstykke Svømmehal har en ambition om at skabe verdens bedste hverdag for borgerne i Egedal Kommune. Vi, der arbejder i Egedals Kultur og Idrætsfaciliteter, har til opgave at sikre rammerne for borgernes aktiviteter og oplevelser, herunder et verdensklasseværtskab og service der fremmer og matcher Egedal Kommunes ambition: verdens bedste hverdag. Derfor var det et oplagt valg for os at bruge tid på at styrke den fælles forståelsesramme for udviklingen i branchen, borgernes forventninger og vores samarbejde.

Dette oplever jeg i høj grad er lykkedes. Kurset har været meget berigende og inspirerende, og jeg er sikker på, at vi nu har et endnu bedre grundlag for at servicere vores Borgere i fremtiden”. Selv om det har været online, har kurset fungeret upåklageligt med en god afveksling mellem undervisning og gruppearbejde”

Vil du vide mere om kurset, kontakt venligst sekretariatet for yderligere information.